Надежда, здравствуйте! Номера телефонов были взяты с официального сайта и подтверждены администрацией.
Выясним, в чем причина, но вероятнее всего - в занятости кассиров и администрации.
Кинотеатр хороший...но так как живем в другом городе заказываем билеты онлайн и уже не первый раз не можем заказать билеты через интернет..в чем дело? А телефоны которые указаны для бронирования оглашают весь список фильмом и сеансов...я это и так вижу....
23 июня 2021 года, ходили на фильм закрытие 3, на вечерний сеанс в 21:40, на пол фильма выключился экран во всех залах, у нас взяли телефоны сказали что перезвонят, в итоге до сих пор не позвонили. Дозвониться по номерам на сайте не возможно
01.05.2023г,я пошла в кинотеатр,я инвалид 1 группы,кассир нас не предупредил,что зал не приспособлен для инвалидов,то есть мы зашли,а там лестница,естественно мы не посмотрели кино,так как я передвигаюсь на коляске и не могу ходить,в итоге кассир стала хамски вести себя,разговаривать,делать нас тупыми.Работала Хайкина Ольга Вальрьевна,я давно такого хамского отношения к инвалидам не видела…Ужасное чувство и в итоге фильм мы не посмотрели,осадок остался
Здравствуйте. Посетила вчера, 8 марта ваш кинотеатр. Билет приобрела онлайн за 330р. На контроле отправили распечатывать билет на кассу, а там рассказали, что моё место "блокировано", т. е. деньги за него не пришли, оно как бы забронирован, и ни распечатать, ни продать его невозможно и что такое часто у них бывает. Т.к. сеанс уже начинался, а разбираться было не с кем, пришлось купить билет в кассе за 470р. Итого 800р. Не слабо? В Киноплане на моё обращение ответили, что оплата прошла, на каком основании меня не пустили в зал при нпличии эл. чека непонятно. Настроение испорчено, деньги содраны, кто возместить ущерб?!! И что это схема или случайность?
Выясним, в чем причина, но вероятнее всего - в занятости кассиров и администрации.
И кинозалов уже 8, а не 5.
Authorisation by email